• CD & Vinyl
  • Lokale Platenzaak in Eindhoven!
  • Levering uit voorraad!
  • Verzending vanaf € 50,- GRATIS (binnen Nederland, België vanaf € 80,-)

Bestelling & Verzending

Bestellen bij Velvet Music Eindhoven ging tot voor kort vooral in de winkel, via sociale media of Whatsapp, maar nu ook op mijn eigen webshop. Uiteraard is het een megaklus om alle voorraad online te zetten en zal er altijd wat missen, maar ik streef er naar jullie zo goed mogelijk muziek te leveren, zowel online als offline. Mis je iets op de webshop? Neem dan contact op.

 

Bestellen

Je kunt door te bladeren door categoriën of te zoeken met de zoekfunctie (vergrootglas rechts boven in de hoek van de site) je gewenste producten toevoegen aan je winkelwagentje. Simple as that. In principe zijn de producten op mijn webshop allemaal uit voorraad leverbaar, met uitzondering van Pre-Orders (daarover hieronder meer). Het kan een enkele keer voorkomen dat een plaat net verkocht is via een ander kanaal, ik zal je dan uiteraard informeren met alle mogelijke opties die er dan zijn om alsnog het product te leveren dat je zoekt. Ik probeer dit uiteraard tot een minimum te beperken, maar zeker op drukkere dagen kan 't weleens asynchroon lopen, helaas. Wij verzenden in principe op onze openingsdagen (dus van woensdag t/m zondag). Op maandag & dinsdag is onze winkel helaas gesloten. Bestellen kan dan uiteraard wel gewoon.

 

Indien je meerdere platen tegelijk besteld zal je bestelling pas verzonden worden zodra deze compleet is!

 

Pre-Orders

Bij zogenaamde pre-orders (voorbestellingen) kun je het product voorafgaand aan de releasedatum al bij mij bestellen of reserveren. In een groot aantal gevallen krijg ik de producten geleverd voor de releasedatum, zodat deze op releasedatum bezorgd of afgehaald kan worden. In enkele gevallen krijg ik het op releasedag geleverd, dan wordt 't op releasedag of de dag erna verzonden. Ik tracht altijd om gewenste producten zo spoedig mogelijk te verzenden, uiteraard. Ik weet namelijk ook maar al te goed hoe fijn het is om snel van nieuwe plaatjes te kunnen genieten.

 

Indien je meerdere platen tegelijk besteld zal je bestelling pas verzonden worden zodra deze compleet is!

 

Levering

Als je de bestelling geplaatst hebt en de betaling (of ;het akkoord van de Payment Service Provider) is binnen, dan zullen wij zo spoedig mogelijk overgaan tot levering. Houdt er rekening mee dat onze stenen winkel op maandag en dinsdag gesloten is, waardoor onze standaard verzenddagen woensdag tot en met zondag zijn.

Leveringen geschieden in principe via PostNL met track & trace, zowel voor België als Nederland. De verzendkosten worden berekend in de winkelwagen, maar bij een orderwaarde vanaf € 50,- binnen Nederland of vanaf € 80,- naar België, betaal je geen verzendkosten. Hieronder betaal je slechts 5 euro aan verzendkosten.

Ik verzend altijd naar het adres dat je opgegeven heb bij de check-out. Mocht je daar onverhoopt een foutje in hebben gemaakt, neem dan zo spoedig mogelijk contact met me op. Mocht ik al iets zien wat misschien niet goed is, bel ik jou!

 

Indien je meerdere platen tegelijk besteld zal je bestelling pas verzonden worden zodra deze compleet is!

 

Verpakking

In deze wereld wordt heel veel verpakkingsmateriaal weggegooid, en dat vind ik een beetje zonde. Daarom probeer ik zoveel mogelijk verpakkingen, dozen en vulmateriaal te hergebruiken, zonder in te boeten op veiligheid voor je bestelde producten. Deze worden door mij met zorg verpakt om de kans op beschadigingen zo veel mogelijk te voorkomen.